Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bova88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
bova88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách bova88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Quyền truy cập vào dữ liệu tài khoản được kiểm soát chặt chẽ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và xóa theo yêu cầu sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo yêu cầu trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giúp bạn.